アネシスグループでは、「株式会社リリーフ」でグループ全ての物件のアフターメンテナンスを一括して行なっています。

この度、満足度向上を目的に行なっているご入居後１０年目のオーナー様アンケートにおいて、
１０年間のアフターメンテナンスの平均点91.2点（100点満点中）の評価をいただきました。

 
【アンケート概要】

■集計期間　2018年７月〜２０１９年１月

■対象者：　アネシス グループの新築に入居10年目のオーナー様

■回答数：　９２件　（配布数９２件）

■調査方法：　入居後10年目の点検時に手渡しして回答いただきました。

また、「リリーフスタッフは信頼できますか？」との項目では、「信頼できる、まあ信頼できる」の回答が97%を占め、高い信頼度を表す結果となりました。

コメントでは、

「様々な対応に迅速に答えてもらいました」

「スタッフの対応は素晴らしいと思います。分かりやすく丁寧に教えて下さい親切でした。」

とのお声をいただいている一方で、多くのご指摘、ご意見も頂いております。

グループ全体で、一つ一つのご意見について話し合い、既に改善策を決定いたしました。

それらを今後の対応に生かし、さらなるスピーディかつ丁寧な対応を行い満足度の向上に努めてまいります。